Preguntas frecuentes

Con experiencia en largometrajes animados,  Jo, propietaria de Motion Stamp, ha tomado sus talentos para todo lo relacionado con el arte visual y los ha convertido en un próspero negocio de invitaciones virtuales, con texto personalizable y animaciones exquisitas. y fotografías destacadas. Jo ha invertido cientos de horas en la creación de  plantillas impresionantes, esperando ser entregadas en alta resolución en su propia página web privada dentro de 3 a 6 días hábiles. días.

¿Cuáles son los pasos?

Una vez que haya elegido su Diseño de Invitación Animado, coloque los detalles de su evento como le gustaría que aparecieran, en el formulario de pedido. Si su tarjeta elegida lo permite, puede cargar una foto opcional. Habrá espacio para incluir cualquier detalle especial adicional en la diapositiva final de la invitación, así como la oportunidad de incluir cualquier dirección especial para el diseño del texto.

Siempre nos pondremos en contacto para hacer preguntas y aclarar cualquier cosa si es necesario. Si está buscando ayuda con ideas para la redacción, tenemos una útil Boda Etiqueta de invitación página de consejos.

Una vez que haya verificado que su redacción es correcta, continúe con el proceso de pago y se le enviará una confirmación por correo electrónico. Verifique su carpeta de correo no deseado si esto no llega a su bandeja de entrada.

Cuando su video esté listo, se le enviará un enlace web privado para que lo revise. Si necesitamos revisar algo, podemos actualizar su texto y su diseño, tantas veces como sea necesario, hasta que esté completamente satisfecho con los resultados. Entonces estará listo para enviar su enlace web de invitación a sus invitados en cualquier método de su elección. Como correo electrónico, mensaje de texto, mensaje de WhatsApp, etc.

Como alternativa, puede colocar el video en la página web de su propio evento y enviarlo a sus invitados. Lea a continuación para obtener más detalles sobre esto.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Por lo general, un pedido demora entre 3 y 5 días hábiles. Hay una serie de pasos involucrados, y dependiendo de la redacción, puede haber una pequeña reanimación manual involucrada para que su invitación se vea bien. En alguna ocasión, podemos hacer una pausa en la creación de pedidos durante un período de vacaciones. Siempre anunciaremos esto en nuestro sitio web con anticipación para que los clientes puedan estar informados.

¿Podemos crear la invitación en otro idioma?

Sí, actualmente hemos creado invitaciones en inglés, español, alemán, francés, letón, portugués, cirílico, indonesio y árabe. El inglés es nuestro primer idioma y nos complace trabajar con usted y su traducción a otro idioma.

¿Podemos cambiar la música?

Como Motion Stamp es un negocio, debe cumplir con la ley de licencias de música comercial. Lo que significa que debemos tener un permiso por escrito del propietario de la música o haber comprado una licencia de música comercial para poder usar una pista de música.

Muchas personas tienen una canción favorita que les encantaría en su invitación, sin embargo, si está abierto a otras opciones de música, podemos recomendarle un maravilloso catálogo de música llamado https://www.premiumbeat.com/
Tienen mucha música hermosa y compuesta profesionalmente. Solo habría una tarifa adicional de $ 50 USD para que compremos la licencia de música para su invitación y para que Motion Stamp edite el audio. Incluso podemos descargar una vista previa de la pista para asegurarnos de que funciona antes de comprometernos a comprar una licencia.

¿Puedo descargar mi invitación como recuerdo?

Absolutamente. Puede descargar el video en una variedad de resoluciones para guardarlo en su propia computadora o sistema.

Deseo enviar mi invitación como un archivo adjunto, no como un enlace web. ¿Podemos hacer esto?

La respuesta corta es... es posible, pero potencialmente problemático.

Adjuntar archivos de video a servicios como messenger, whatsapp o enviarlos en un SMS de texto puede causar problemas de calidad. Los archivos de video son grandes y estos servicios generalmente comprimen el video y eliminan la calidad para poder enviarlo a través de un teléfono o red de sistema. Si decide que desea continuar con esto, le sugerimos que descargue varios archivos de diferentes tamaños desde nuestro sitio de alojamiento Vimeo y los pruebe en los teléfonos de amigos y familiares.

Vimeo ha solicitado una compresión de alta calidad y nos brinda diferentes tamaños de video para descargar. Por lo tanto, es posible que encuentre una opción que funcione para usted.

Hemos creado una solución de página web privada en línea para que no tenga que preocuparse por el tamaño y la compresión de los archivos.

¿Podemos incluir un formulario de RSVP con la Invitación?

Sí. Podemos agregar un enlace a un servicio RSVP de su elección. Motion Stamp no crea formularios RSVP. Sin embargo, podemos crear un botón que llevará a sus invitados directamente a un RSVP que proporcione. a nosotros.
Si está buscando una opción de RSVP, hay bastantes disponibles.

Los formularios de Google son un gran ejemplo, y puedes ver un ejemplo de RSVP de boda aquí. Ejemplo de RSVP 

Tenemos un blog útil que explica cómo crear su propio Google RSVP gratuito. Que se puede ver aquí. https://motionstamp.com/blogs/news/evite-rsvp

De lo contrario, si aún no los ha encontrado, sitios web como 'With Joy', 'Rsvpify' o 'Say I do' tienen herramientas y bases de datos muy completas de RSVP para anfitriones.

Todos le permiten crear una página de RSVP, a la que podemos enlazar. Si desea ir un paso más allá, también le permiten crear un sitio web completo, lo que le permite colocar su video de invitación de Motion Stamp dentro de ellos.

Tenemos un sitio web, ¿podemos insertar la invitación en línea en él?

Sí. Vimeo permite incrustar fácilmente. Proporciono el código de inserción como parte de mi servicio. Avísame si necesitas el código html y puedo enviártelo. Tenga en cuenta que no podremos insertar el código en su página web por usted. Si no está seguro de cómo hacer esto, lo más probable es que su servicio de creación web tenga instrucciones; de lo contrario, hay muchos trabajadores autónomos web que pueden insertarlo fácilmente.

¿Puedo crear variaciones de la Invitación?

Sí. Por ejemplo, debido a Covid, muchos eventos tienen restricciones de número de invitados. Podemos hacer versiones alternativas para que pueda invitar a sus invitados con diferentes límites en los números. Por lo general, incluimos esta información en el cuadro de invitación final del video.

Alternativamente, podemos crear 1 video, con múltiples variaciones de texto del sitio web. Debajo del video podemos incluir diferentes versiones de texto. Vea un ejemplo de este texto debajo de la invitación aquí.

Por favor, póngase en contacto para crear estos pedidos personalizados.

¿Mi invitación de video funcionará en todos los dispositivos?

Sí, la invitación es en Resolución HD (1080) 24 fps. Siempre que la conexión a Internet de los espectadores esté funcionando, verá videos de calidad clara en computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes. Si decides mostrarlo en un proyector o en un dispositivo de más de una pantalla de 5K, es posible que empieces a notar una ligera degradación.

Los detalles de mi evento han cambiado, ¿podemos rehacer la invitación?

Sí. Si ha habido un cambio en los detalles de tu evento, no hay problema. Si es solo un cambio de fecha, esto es parte del servicio. Sin embargo, si la mayoría de los detalles son diferentes, es posible que debamos comenzar de nuevo. Ofrecemos un servicio de rehacer al 50% del precio de compra inicial para cada nueva versión siguiente.

¿Puedo imprimir la página final de la invitación? Algunos invitados requieren una invitación física.

Podemos proporcionar una foto Jpg capturada de la invitación en vídeo HD (alta definición), previa solicitud. De esa manera, si alguien desea una copia impresa, tendrá esa opción. Tenga en cuenta que las imágenes para impresión y video no están diseñadas de la misma manera, por lo que tendrán una resolución y una configuración de color diferentes a las de una invitación de papel tradicional. Está diseñado para ser una impresión rápida y lista para cualquier invitado que necesite los detalles del evento en papel.

¿Qué pasa con la Foto?

Si su Invitación elegida ofrece una opción de foto, haremos todo el trabajo por usted. Incluye recorte, tratamiento de color y cambio de tamaño. Solo necesitamos que su imagen de alta resolución favorita se cargue en el formulario de pedido. Tendrá que tener menos de 10 MB de tamaño. Podemos aceptar todos los formatos de imagen. Recomendamos una imagen JPG de alta calidad.

¿Solo mis invitados podrán ver los detalles de mi evento?

Sí. Vimeo aloja videos de forma privada. Solo aquellas personas a las que envíes el enlace podrán encontrar tu invitación. No estará abierto al público en general.

¿Cuánto tiempo estará en línea mi invitación virtual?

Una vez que creamos un video de animación de invitación de boda. Puede permanecer en línea todo el tiempo que desee. De forma predeterminada, eliminaremos la página web un año después de que se haya realizado el evento. Sin embargo, si desea algo diferente, háganoslo saber.

¿Podemos evitar que se reproduzcan anuncios en mi video de invitación en línea?

Sí. Nos hemos decantado específicamente por Vimeo, ya que es un servicio sin publicidad.

¿Por qué la invitación de video no funciona en paisaje?

A veces, los teléfonos inteligentes y las tabletas de las personas tienen desactivado el giro de imagen. Esto se puede activar en el menú de configuración relevante de su dispositivo.

La ubicación del texto es diferente a lo que esperaba. No estoy contento con el resultado, ¿podemos arreglar esto?

Sí. A veces es posible que necesitemos cambiar el formato del texto para que funcione con las imágenes circundantes. Es posible que los nombres y direcciones extralargos en particular deban cambiar de tamaño y ubicación. También debemos trabajar con zonas de "título seguro" en sus videos para garantizar que sus palabras no se recorten cuando se ven en diferentes dispositivos. Si no está satisfecho con nada, háganoslo saber y podemos trabajar juntos para asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su invitación.

¿No encuentras la respuesta que buscas?

Póngase en contacto con nosotros y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.