Sobre nosotros

Motion Stamp fue fundado por Jo en 2019, quien tiene experiencia en animación de largometrajes y un amor por la narración visual. El negocio tardó varios años en construirse y se construyó en el tiempo libre entre el trabajo, la familia y la vida. A Jo le apasiona crear la mejor experiencia de Invitaciones en línea tanto para el invitado como para el anfitrión. Con invitaciones de video digitales que sean atractivas, bien diseñadas y fáciles de usar, y que sean parte de los pasos de las personas para conectarse con sus seres queridos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo crear una Invitación Animada?

¿Cuáles son los pasos?

Una vez que haya encontrado su diseño de invitación animado, simplemente complete el formulario de detalles del evento antes de agregarlo a su carrito. Si desea agregar una foto, también puede cargarla en esta etapa. Habrá espacio para incluir detalles especiales adicionales en el marco final de la invitación, así como la oportunidad de incluir cualquier dirección especial con el texto. Siempre nos pondremos en contacto con usted para hacerle preguntas y aclarar cualquier cosa si es necesario. Si está buscando ayuda con ideas para la redacción, tenemos una útil Boda Etiqueta de la invitación página de consejos.

Una vez que haya verificado que la redacción es correcta, continúe con el proceso de pago y se le enviará una confirmación por correo electrónico.

Una vez que hayamos tu video está listo, se te enviará un enlace privado por correo electrónico. Si necesitamos revisar algo por algún motivo, podemos actualizar hasta que esté completamente satisfecho con los resultados. Entonces estará listo para enviar su enlace de invitación a sus invitados de la forma que desee.

¿Mi invitación de video funcionará en todos los dispositivos?

Sí, la invitación es en Resolución HD (1080) 24 fps. Siempre que la conexión a Internet de los espectadores esté funcionando, verá videos de calidad clara en computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes. Si decides proyectarlo en una pantalla de 5K o más grande, es posible que empieces a notar cierta degradación.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Por lo general, un pedido demora entre 3 y 5 días hábiles. Hay una serie de pasos involucrados, y dependiendo de la redacción, puede haber una pequeña reanimación manual involucrada para que su invitación se vea bien. En alguna ocasión, podemos hacer una pausa en la creación de pedidos durante un período de vacaciones. Siempre anunciaremos esto en nuestro sitio web con anticipación para que los clientes puedan estar informados.

¿Puedo descargar mi invitación como recuerdo?

Absolutamente. Puede descargar el video en una variedad de resoluciones para guardarlo en su propia computadora o sistema.

¿Puedo crear variaciones de la Invitación?

Sí. Por ejemplo, debido a Covid, muchos eventos tienen restricciones de número de invitados. Podemos hacer versiones alternativas para que pueda invitar a sus invitados con diferentes límites en los números. Por lo general, incluimos esta información en el cuadro de invitación final del video. Póngase en contacto para crear estos pedidos personalizados.

¿Podemos crear la invitación en otro idioma?

Sí, actualmente hemos creado invitaciones en inglés, español, alemán, francés, letón y portugués. El inglés es nuestro primer idioma y nos complace trabajar con usted y su traducción a otro idioma.

¿Podemos cambiar la música?

Es mejor no cambiar la música debido a las leyes de licencias comerciales. Hemos utilizado música con licencia completa para crear las invitaciones. Lo que significa que nunca habrá problemas legales. Aunque la invitación es para uso privado, se creó como parte de una transacción comercial. Esto puede complicarse en diferentes países dependiendo de su ley específica.

Si desea cambiar la música, necesitaremos un permiso por escrito del propietario de la música, o necesitaremos comprar una licencia comercial para su pista deseada. Sitios web como premiumbeat.com tienen una gran variedad de pistas profesionales a precios asequibles.

Tenemos un sitio web, ¿podemos insertar la invitación en línea en él?

Sí. Vimeo permite incrustar fácilmente. Proporciono el código de inserción como parte de mi servicio. Avíseme si necesita el código html y puedo enviárselo. Tenga en cuenta que no podremos insertar el código en su página web por usted. Si no está seguro de cómo hacer esto, hay muchos trabajadores autónomos web que pueden insertarlo fácilmente.

Los detalles de mi evento han cambiado, ¿podemos actualizarlos?

Sí. Si ha habido un cambio en los detalles de tu evento, no hay problema. Ofrecemos un servicio de rehacer al 50 % del precio de compra inicial para cada versión modificada siguiente.

¿Puedo imprimir la página final de la invitación? Algunos invitados requieren una invitación física.

Podemos proporcionar una foto Jpg capturada de la invitación en vídeo HD (alta definición), previa solicitud. De esa manera, si alguien desea una copia impresa, tendrá esa opción. Tenga en cuenta que esto tendrá una resolución diferente a la de una invitación de papel tradicional. Está diseñado para ser una impresión rápida y lista para cualquier invitado que necesite los detalles del evento en papel.

¿Qué pasa con la Foto?

Si su Invitación elegida ofrece una opción de foto, haremos todo el trabajo por usted. Incluye recorte, tratamiento de color y cambio de tamaño. Solo necesitamos que su imagen de alta resolución favorita se cargue en el formulario de pedido. Tendrá que tener menos de 10 MB de tamaño. Podemos aceptar todos los formatos de imagen. Recomendamos una imagen JPG de alta calidad.

¿Solo mis invitados podrán ver los detalles de mi evento?

Sí. Vimeo aloja videos de forma privada. Solo aquellas personas a las que envíes el enlace podrán encontrar tu invitación. No estará abierto al público en general.

¿Cuánto tiempo estará en línea mi Invitación?

Una vez que creamos un video de animación de invitación de boda. Puede permanecer en línea todo el tiempo que desee. De forma predeterminada, eliminaremos la página web un año después de que se haya realizado el evento. Sin embargo, si desea algo diferente, háganoslo saber.

¿Podemos evitar que se reproduzcan anuncios en mi video de invitación en línea?

Sí. Hemos optado específicamente por Vimeo, ya que es un servicio sin publicidad.

¿Por qué la invitación de video no funciona en paisaje?

A veces, los teléfonos inteligentes y las tabletas de las personas tienen desactivado el giro de imagen. Esto se puede activar en el menú de configuración relevante de su dispositivo.

La ubicación del texto es diferente a lo que esperaba. No estoy contento con el resultado, ¿podemos arreglar esto?

A veces es posible que necesitemos cambiar el formato del texto para que funcione con las imágenes circundantes. Es posible que los nombres y direcciones extralargos en particular deban cambiar de tamaño y ubicación. También debemos trabajar con zonas de "título seguro" en sus videos para garantizar que sus palabras no se recorten cuando se ven en diferentes dispositivos. Si no está satisfecho con nada, háganoslo saber y podemos trabajar juntos para asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su invitación.

Ponerse en contacto

¿Tiene preguntas sobre su pedido o una consulta general?